سوالات متداول
سوالات متداول
5 آبان 1400 1404-04-21 20:14سوالات متداول
چطور می‌تونم از سایت پرایم چری خرید کنم؟
خیلی ساده! بعد از انتخاب محصول مورد نظر، اون رو به سبد خرید اضافه کنید، سپس وارد مرحله پرداخت بشید، اطلاعات خودتون رو وارد کنید و سفارش رو نهایی کنید.
چقدر طول می‌کشه تا سفارش به دستم برسه؟
زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی شما متفاوته، اما به‌طور معمول:
ارسال داخل شهری (در مشهد): ۱ تا ۲ روز کاری
ارسال به سایر نقاط: ۳ تا ۵ روز کاری
اگر از محصول راضی نبودم، امکان مرجوع کردن هست؟
بله. در صورتی که محصول آسیب دیده باشه یا با سفارش شما مطابقت نداشته باشه، تا ۷ روز فرصت دارید برای مرجوعی یا تعویض اقدام کنید. لطفاً قبل از اقدام، با پشتیبانی هماهنگ کنید.
از چه روش‌هایی می‌تونم پرداخت کنم؟
شما می‌تونید از طریق پرداخت آنلاین با کارت‌های بانکی، یا در صورت امکان، پرداخت در محل (در برخی مناطق) اقدام کنید.
آیا محصولات موجود در سایت اصل و اورجینال هستند؟
بله. تمامی محصولات پرایم چری از برندهای معتبر جهانی تهیه شده و کاملاً اصل و تضمین‌شده هستند.
آیا می‌تونم سفارشم رو پیگیری کنم؟
بله. بعد از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شه و می‌تونید از طریق پنل کاربری یا پشتیبانی وضعیت سفارشتون رو دنبال کنید.
آیا محصولات شامل گارانتی هستند؟
بعضی از تجهیزات دارای گارانتی شرکت واردکننده یا نماینده رسمی هستند. مشخصات مربوط به گارانتی هر محصول در صفحه خودش درج شده.
چطور با تیم پشتیبانی تماس بگیرم؟
شما می‌تونید از طریق ایمیل info@primecherry.com یا شماره تماس‌های درج‌شده در بخش «تماس با ما» با پشتیبانی ارتباط بگیرید. همچنین پشتیبانی واتس‌اپ یا چت آنلاین (در صورت فعال بودن) هم در دسترس شماست.
نماد
خبرنامه
برای دریافت جدیدترین اخبار مشترک خبرنامه ما شوید.
تمام حقوق اين وب‌سايت متعلق به پرایم چری میباشد.